dimanche 27 mai 2007

Youtube censuré au Maroc ... (Astuce)

Depuis le début de la journée, Youtube, le service vidéo récemment acheté par Google, est inaccessible depuis le Maroc.Aucune information officielle ou communiqué de presse de Maroc Telecom ou de l'ANRT ni d'aucun ministère n'a été publié.S’il s'agit d'une censure de Youtube au Maroc, notre pays rejoindrait le groupe fermé des 25 pays qui imposent une limitation de l'accès au contenu internet : Azerbaïdjan, Bahrain, Birmanie/Myanmar, Chine, Ethiopie, Inde, Iran, Jordanie, Libye, Oman, Pakistan, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Soudan, Syrie, Tadjikistan, Thaïlande, Tunisie, Turkménistan, Emirats Arabes Unis, Uzbekistan, Vietnam et Yémen.
Nous espérons que le Maroc saura se montrer plus ouvert que ces autres pays en privilégiant la transparence. Ca ne pourrait que souligner la détermination de la politique marocaine en matière de démocratie, mettant toutes les cartes du côté du Maroc concernant les diffèrent enjeux internationaux sur lesquels nous misons : Expo Tanger 2012, développement du tourisme marocain, dossier du Sahara marocain, encouragement des investissements et de la délocalisation des NTIC au Maroc.
Pour tous ceux désireux d'accéder comme même à toutube, je les invite à le faire par le biais du lien suivant : http://www.guardster.com/subscription/proxy_free.php

jeudi 24 mai 2007

Adsense : Google se lance à la chasse aux sites MFA

Coup de tonnerre dans le landernau de la pub en ligne : Google a décidé de radier les MFA de son programme de rémunération.
Pour ceux qui l'ignoreraient, les MFA (Made For Adsense) sont des sites conçus uniquement pour générer des revenus publicitaires via les publicités Google. Généralement, ces sites n'ont pas ou peu de contenu, et servent uniquement à inciter les visiteurs à cliquer sur des liens rémunérés. Visiteurs que l'administrateur du site aura, pour une part plus ou moins grande, également débauché via Google en achetant... des publicités ! Tout le sport consiste à gagner plus d'argent que ce qui a été dépensé. Et certains s'en tirent plutôt bien puisqu'ils peuvent dégager plusieurs milliers d'euros de bénéfice par mois et par site.
Las ! les annonceurs ont en eu assez de ces acteurs qui faussent le marché, et devant la menace d'une fronde des professionnels, Google a décidé de remettre les pendules à l'heure.
Fini donc le temps des "bons plans Google" ? Presque. En tout cas, il y a fort à parier qu'une fois la purge effectuée Google durcira les conditions d'éligibilité à son programme de rémunération.
Evidemment, le moins qu'on puisse dire c'est que l'annonce n'est pas populaire, mais on peut estimer de notre part qu'elle est saine. Car on ne peut bâtir de modèle économique fiable sur la seule exploitation des failles d'un système. Et pour l'instant, à l'instar des MFA, on a surtout l'impression que la plupart de ceux qui réussisent à gagner de l'argent en ligne sont justement ceux qui sont parvenus à détourner telle ou telle procédure, ou à contourner un blocage technique, ou encore à s'engouffrer dans la moindre anfractuosité légale ou commerciale, juste pour en tirer un profit immédiat.
Tout le monde prétend vouloir faire d'Internet un espace médiatique et commercial digne de ce nom. Mais la maturité, et surtout la légitimité du Web, ne surviendront que lorsqu'on cessera de le marginaliser par des pratiques à visée exclusivement opportunistes à court terme. Pratiques qui, non contentes de biaiser le système en pénalisant ceux qui jouent le jeu, nécessitent des reprises en main régulières qui contribuent à donner d'Internet une image encore très perfectible. Pour ne pas dire carrément négative.
Pour que les entreprenautes soient enfin considérés comme des entrepreneurs à part entière, et qu'on ne les regarde plus avec un sourire amusé en se disant "Bah, ça leur passera, un jour ils auront un vrai boulot", alors il est indispensable de faire le ménage.
Google vient de commencer...

dimanche 1 avril 2007

Mondialisation dessous les cartes


Très beau exposé sur la mondialisation

mercredi 21 février 2007

"It’s not too late" : Greenpeace fait sa révolution énergétique

Greenpeace lance une campagne s’adressant au grand public et pose les dangers du réchauffement climatique. Le mot d’ordre : "It’s not too late".
C’est à grand renfort de communication que l’association veut faire passer son appel à la "révolution énergétique" : blog, site dédié, vidéo... L’angle choisi : pour alerter, il faut interpeller. C’est donc à un enfant que Greenpeace donne la parole dans sa vidéo. En colère, ce dernier reproche aux adultes leur attentisme et leur passivité.


dimanche 11 février 2007

Tanger, une ville en mouvement

Tourisme...Quelle a été la destination préférée des Français, pour l'année 2006?...On pense à l'Espagne ou encore à l'Italie... Eh bien, c'est le Maroc qui arrive en tête...Une ville profite particullièrement de cet engouement..Il s'agit de Tanger... Là-bas, l'authenticité est encore préservée...mais les infrastructures sont en plein essort... et les hôtels se multiplient...Reportage Aurélia Guillemin, Didier Dahan, France 2


samedi 10 février 2007

Reportage Buzz Marketing

Reportage sur le Buzz marketing ou marketing viral, pour l'émission "A bon entendeur" diffusée sur TSR (chaine suisse)

vendredi 9 février 2007

Les 10 commandements du e-marketing pour 2007

Ebusiness.info a publié un article intitulé "Les 10 commandements du E-Marketing pour 2007", écrit par Alain Laidet, journaliste et fondateur de E-Business Info.). L'article est également disponible en PDF (13 Ko).
Avec des millions de Français en ligne, dont une bonne part connectée en haut débit, le web devient un champ d’action incontournable pour les responsables marketing et communication. Mieux : ceux-ci ont découvert que ce media résolvait quantité de points faibles de leurs outils de communication traditionnels. Il est moins dispendieux, il est ultra-ciblé, il autorise des rétro-actions immédiates sur les campagnes en cours, il est ludique à l’infini, il met en relation directe avec le client et, noix de coco sur le gâteau, il peut s’acheter à la performance. Les supports ne facturent que ce qui fonctionne.
Mais ce media porte en lui quantités de contraintes : les vecteurs de diffusion sont multiples (liens sponsorisés, bannières, e-mailing, etc.), les stratégies de diffusion très diversifiées (référencement,affiliation, viral, ...) et les outils de pilotage tout aussi indispensables que complexes : « performance marketing », outils d’analyses et de gestion temps réel, etc.
Pour maîtriser ce nouvel espace de communication directe, on retiendra donc une dizaine de principes.
1. Tous les supports tu essaieras. Sur 100 de budget à répartir pour un lancement de produit, quel vecteur privilégier dans sa stratégie e-marketing ? liens sponsorisés, campagnes de bannières, location de bases d’email, campagne d’affiliation ?? Il n’y a pas d’autres alternatives que de tout essayer pour se forger une opinion saine et solide. L’expérience s’acquiert là plus qu’ailleurs par la multiplication des tests.
2. Confiance aux jeunes tu feras. La génération Nintendo pousse aux portes des entreprises.Leur maîtrise du net est une excellente raison de les y faire rentrer. Ils usent de ces nouveaux média comme d’un jeu, une dimension ludique que les vecteurs de communication en ligne leur rendent bien. Autant faire converger toutes ces bonnes énergies sur les nécessaires postes de responsables e-marketing !
3. Les nouvelles technos tu chériras. Les précurseurs de l’email vidéo l’ont constaté : les taux de transformation sont 10 fois plus importants que les emailing classiques. Encore fallait-il le tenter ! Cette logique de l’innovation permanente doit être une seconde nature du emarketeur.
4. Acquérir tu penseras, mais fidéliser tu n’oublieras pas! Le vaste monde du e-marketing offre quantité de moyens d’acquisition de nouveaux clients. Mais ces mêmes outils, notamment l’emailing, s’affirment comme des vecteurs très solides de fidélisation. Autant ne pas l’oublier.
5. Tenter l’impossible tu éviteras. Le réseau a ceci de magique qu’il amplifie à l’infini les réussites … comme les erreurs. Tout se paie cash en ligne. Et mieux vaut quelquefois tourner 7 fois sa « créa » dans son disque dur que de la proposer sans filet aux internautes.
6. La création tu adoreras. S’il est un savoir-faire à choyer ces prochains mois, c’est bien la création en ligne. Les métiers traditionnels d’agences de communication se dupliquent parfaitement dans ces nouveaux espaces, avec une belle aubaine : le champ de création de ces supports en ligne est infinie. Autant en profiter à plein.
7. La flexibilité tu privilégieras. Nul besoin de s’engager sur des campagnes de 12 mois en ligne : les fluctuations d’audiences, de tendances, de supports bouleversent sans cesse la donne. Une règle pour contrer ça : constamment préserver sa flexibilité.
8. Te former tu songeras. Avec trois grandes modes par an et 15 renversements de tendances par mois, la flexibilité cérébrale du e-marketeur ne peut s’affirmer qu’accompagnée de formations fiables et compactes. Autant consommer son DIF (Droit Individuel à la Formation) intelligemment !
9. Le dataminig tu exploreras. L’un des corollaires du « performance marketing », c’est l’explosion des données quanti et quali. L’univers du e-marketeur ne peut s’envisager sans des consoles de collecte, contrôle et comparaison de données.10. Les salons, tu visiteras. Car après tout, c’est l’une des meilleures façons de découvrir de nouveaux outils, de nouveaux relais, d’écouter des confrères, de confronter ses opinions et d’avancer vite dans ces nouveaux espaces du e-marketing !

jeudi 8 février 2007

Comment cacher des programmes en cours

Vous utilisez surement beaucoup de logiciels simultanément sur votre machine mais vous ne souhaitez pas que les personnes qui viennent vous voir à votre bureau voient ce que vous faites. Par exemple, si votre manager vient vous voir alors qu’une fenêtre MSN clignote en bas de votre écran, ou alors que votre logiciel de téléchargements vous dit que votre MP3 ou votre film vient de se terminer. Je vous propose donc de tester ce magnifique logiciel Open Source (donc totalement gratuit) qui vous permettra de cacher ce que vous voulez en 2 clics.

Le marketing viral

Rassurons de suite les hypocondriaques, le marketing viral n'est pas la dernière maladie trouvée, ni un virus pour votre ordinateur de bureau... La lecture de cet article n'est pas contagieuse et personne n'a encore trouvé de vaccin ! Il est à admettre que le terme est un peu barbare et repoussant pour une chose si simple, malheureusement "viral" est la bonne définition. Le marketing viral est partout, il part d'un endroit et plus tard vous le retrouverez dans les moindres recoins de l'espace virtuel.
Voici comment le virus se répand et comment profiter de ses bienfaits. Au début il se fait discret, il vit dans le secret et presque personne ne le connaît, ensuite il se répand de plus en plus par l'utilisation de vos ressources, il prend de l'ampleur et plus rien ne peut l'arrêter !
Voici tout ce que le marketing a de relatif avec le virus en question. Le marketing viral sur Internet est l'équivalent du bouche-à-oreille dans la vie courante. Votre message passe d'un courrier électronique à l'autre par exemple ou par un autre moyen. Toutes les stratégies peuvent être utilisées pour faire passer votre annonce au plus grand nombre d'internautes. Plus votre message sera visible et influent, et plus les personnes se le passeront. Ces stratégies jouent aussi sur la multiplication exponentielle du passage du message d'internautes en internautes.
Certaines stratégies sont cependant plus efficaces que d'autres. Voici comment vous pouvez inclure ou modifier votre stratégie actuelle avec ces quelques nouveaux éléments.

1. Soyez généreux offrez tout ce que vous possédez.

Quel est le mot le plus puissant et le plus utilisé par les utilisateurs du marketing viral? "gratuit". La raison est simple : attirer le plus possible l'attention de tous les internautes. Aussi proposez gratuitement quelques produits et services de qualité. Par exemple : des logiciels à télécharger, des jeux, des économiseurs d'écran, des services d'email gratuits, des informations en masse, la possibilité de recommander votre site à un ami ... toujours avec votre logo, votre nom ou votre annonce quelque part. Vos solutions doivent attirer des foules de clics. Les bénéfices de cette technique sont à considérer au long terme. Vous devrez patienter avant de voir pleuvoir les commandes. Enfin, juste le temps d'attendre que votre message voyage suffisamment avant d'attirer l'attention de nombreux prospects, qu'ils lisent votre message, visitent votre site et achètent vos solutions.

2. Comment contaminer au mieux ?

Toussez au moment où quelqu'un vous approche, faites en sorte qu'il se touche régulièrement les yeux, le nez et la bouche sans se nettoyer les mains, manquerait plus que vous n'ayez pas transmis le virus correctement et que la personne ne soit pas infectée. Le marketing viral a un comportement analogue, il se diffuse au mieux quand il peut se transmettre aisément. Votre message peut ressembler à un email, logo, graphique, livre, fichier, site, logiciel à télécharger... Tous les moyens de véhiculer votre image sont à utiliser. De cette façon, le marketing viral fonctionne très bien car il est simple d'utilisation et économique. Multipliez donc les solutions techniques et les supports pour obtenir le maximum d'efficacité, mais assurez-vous que votre système logistique puisse y survivre. Il serait dommage que votre site soit inaccessible du fait de son succès.

3. Profitez des autres !

Même si vous ne connaissez pas votre voisin de palier, personne ne vit totalement seul et isolé du monde. Chacun est relié à un groupe de personnes telles que la famille, les amis, les collègues de travail, les copains, les connaissances... Et c'est là qu'il faut en profiter ! Les internautes développent des relations aussi grâce aux emails, aux systèmes de messageries instantanées, aux communautés virtuelles et aux sites eux-mêmes. Si vous placez votre message au bon endroit (cités précédemment) et au bon moment, vous avez de grandes chances de multiplier sa dispersion et donc son impact.

4. Soyez créatif.

D'un point de vue marketing, votre message doit être le plus simple possible pour une meilleure mémorisation, prononciation et transmission sans être altéré. Plus c'est court, plus les internautes s'en souviendront. Par exemple : obtenez aujourd'hui votre email personnalisé gratuit sur http://www.votresite.com . Ce message est significatif, simple, compréhensif et peut être copié sur tous les emails qui seront envoyés via votre serveur.

5. Devenez célèbre.

Placez votre message dans tous les endroits où vous le pouvez. Utilisez les ressources appartenant à d'autres internautes. Si vous écrivez des articles pour une autre publication ou un autre site, par exemple, demandez à ce qu'il apparaisse sur le site avec un petit message rappelant l'adresse Internet de votre site ou la possibilité d'envoyer votre article à un ami. Pour encore plus de visites, vous pouvez les enregistrer dans les principaux moteurs de recherche, mais aussi rechercher simplement à établir des partenariats (par exemple sous forme de liens réciproques) avec d'autres sites complémentaires.

6.Grandissez, ne changez rien.

Lorsque votre stratégie est construite vous ne devez pas en changer radicalement, par contre, la modifier légèrement si nécessaire. Elle est votre ligne de conduite, vous ne devez pas en démordre. C'est pour cette raison qu'avant de vous lancer, vous devez être sûr de vous grâce à une étude de faisabilité. C'est pour cela que votre stratégie doit être construite de sorte à ce que vous puissiez étendre vos possibilités à chaque imprévu.

7. Le e-exemple

Un exemple classique parmi tant d'autres est hotmail.com qui fut l'un des premiers à offrir des services d'emails. Tous les ingrédients y sont : fourni un service gratuit (point n°1), l'adresse qui rappelle l'adresse du site (point n°4) avec l'accroche (point n°5), qui sera communiquée à votre entourage (point n°3), et qui feront suivre eux-mêmes votre message (point n°2). Mais pour tout cela vous aurez tout prévu ! (point n°6).
Carole Laciak

samedi 3 février 2007

Les nuances du marketing

Pour rire....

  1. Tu es à une soirée et tu vois une personne très attirante.Tu t'approches d'elle et tu lui dis :"Je suis un très bon coup"==== ça c'est du Marketing Direct.
  2. Tu es à une soirée avec un groupe d'amis(es) et vous voyez une personne très attirante.Un(e) de tes amis(es) s'approche d'elle et lui dit :"Tu vois cette amie (ami) là bas, c'est un très bon coup"==== Ca c'est de la Publicité.
  3. Tu es à une soirée et tu vois une personne très attirante.Tu lui demandes son numéro de téléphone.Le lendemain, tu l'appelles et tu lui dis:" Je suis un très bon coup"==== ça c'est du Télémarketing.
  4. Tu es à une soirée et tu vois une personne très attirante.Tu la reconnais. Tu t'approches d'elle, tu lui rafraîchis la mémoire et tu lui dis :"Tu te souviens que je suis un très bon coup ?"==== ça c'est du Customer Relationship Management.
  5. Tu es à une soirée et tu vois une personne très attirante.Tu te lèves, tu arranges un peu tes vêtements, tu t'approches d'elle et tu lui sers un verre.Tu lui ouvres la porte lorsqu'elle part, tu ramasses son sac lorsqu'il tombe. Tu lui offres une cigarette et tu lui dis :"Je suis un très bon coup"==== ça, ce sont des Relations Publiques.
  6. Tu es à une soirée et tu vois une personne très attirante.Elle s'approche de toi et te dit : "J'ai entendu dire que tu es un très bon coup"==== ça c'est du Branding, le pouvoir de la marque !
  7. Tu es à une soirée et tu vois une personne avec un body...Tu la mates avec des amies,tu fais des réflexions très fines,tu te bourres la gueule,tu ne fais rien du tout et tu rentres bredouille==== ça, c'est la réalité du marché.

vendredi 2 février 2007

Pschiit, le jour où la blogosphère s'est dégonflée

La fin des blogs ....
En 2010, les blogs sont plus ringards que les pin's!



Le journal 20 minutes vient de mettre en ligne sur son site un documentaire viral intitulé "2010, la fin des blogs"."Le cabinet Gartner a estimé qu’en mi-2007 serait atteint le pic du nombre de blogueurs dans le monde. En 2010, selon l'enquète du quotidien, la décrue est telle qu’il sera plus ringard de tenir un blog que de posséder une collection de pin’s" (A c'est à ce point là?)
Wait and See.

jeudi 1 février 2007

Mentos/Diet Coke - Publicité conjointe et gratuite

Deux annonceurs sont dans une bouteille...

Voilà un phénomène dont vous avez peut-être déjà entendu parler, mais qui semble très populaire aux US. Faite la petite expérience si vous avez sous la main une bouteille de Coca Light et quelques Mentos (et des amis à arroser, une tapisserie à refaire...). Le résultat est pour le moins détonnant si on se fie à ces vidéos.



Ces expériences se sont propagées sur le net encore plus vite que la réaction du Diet Coke aux Mentos, avec plus de 800 vidéos aujourd’hui. Ce phénomène a passé un cap supplémentaire quand Mr. Grobe et Mr. Voltz ont choisi d’utiliser cette réaction afin de produire un spectacle plus théâtrale encore en imitant les jeux de la fontaine du Bellagio à Las Vegas ! C’est complètement dingue et on a du mal à y croire. Le succès est tel qu’ils sont d’ailleurs maintenant invités à réaliser leur spectacle dans des talk-shows américains très en vue.
Où ça devient intéressant c’est de voir comment réagissent les deux marques. Mentos, petite marque peu installée aux US accueille évidemment cette publicité gratuite avec enthousiasme et pense même monter une opération avec les deux doux dingues de la fontaine. Elle chiffre d’ailleurs toutes ces publicités gratuites à 10 millions d’Euros. Côté Coca, le son de cloche est différent, et cette publicité gratuite non contrôlée ne leur plaît que très peu. Ils préfèreraient que les consommateurs « boivent leur produit plutôt que de faire des expériences avec ». Voilà la différence entre un annonceur qui a compris qu’avec la révolution d’Internet sa marque était dorénavant sur la place publique et qu’il avait tout à y gagner et un autre encore bloqué par de vieux réflexes protectionnistes de son image de marque…Certes, une image de marque est un patrimoine très précieux construit au fil des ans, mais aujourd’hui, toute tentative de contrôle est de toute façon vouée à l’échec, le mieux reste donc bien d’accompagner ces nouvelles actions générées par les consommateurs.

mercredi 31 janvier 2007

Marketing & WebMarketing : Même Combat

« Quelle est la différence entre le Marketing et le Webmarketing ? ». Et bien quasimment aucune, puisque toutes les deux partent des mêmes fondements, des mêmes principes, tous les schémas s'appliquent de la même manière... Il n'y a que l'environnement qui change. Il est donc essentiel de connaître le marketing préalablement pour simplement l'adapter au Web.
L'objectif de cet article est de faire un retour sur quelques notions du Marketing pour vous éclairer et mieux appréhender votre projet (ou futurs projets) lié à Internet (transposition).
  • Le Marketing, c'est quoi ?

Connaître pour agir. C'est là l'essence même du Marketing. M. Vidal l'exprimait en ces mots : « Le marketing désigne la fonction commerciale moderne fondée sur la connaissance du marché, exercée selon des schémas prévisionnels, conduite de manière dynamique vers des objectifs ambitieux, programmée en combinant des moyens d'action choisis et coordonnés, et contrôlée selon des procédures rigoureuses ».
Mais le Marketing c'est avant tout un état d'esprit, car cela suppose de ne jamais s'endormir sur l'acquis car la concurrence est toujours présente et qu'il est plus facile de perdre une clientèle que de la conquérir. Adopter une démarche marketing, c'est admettre le renouvellement constant de toutes les données de l'entreprise et de son environnement, c'est être à l'écoute pour s'adapter au changement, c'est anticiper ce changement chaque fois que c'est possible, c'est savoir que rien n'est immuable et que rien n'est jamais définitivement gagné, c'est être conscient que l'environnement général foumille d'obstacles et qu'il faut prendre en considération le maximum d'éléments le composant.
Dans les décisions stratégiques, plusieurs objectifs sont en jeu comme la rentabilité, la croissance... et généralement, plus la décision est importante, moins l'information disponible est suffisante, ce qui implique chaque fois un risque plus ou moins grand. Le marketing aide donc les décideurs d'entreprise à orienter leurs choix stratégiques en fournissant des données actuelles, voire probables sur le demande et l'offre concurrente.
Le marketing contribue à atteindre les objectifs du plan stratégique, formalisation de la stratégie de l'entreprise, par la définition et la mise en oeuvre d'une action cohérente vis-à-vis de la demande : c'est le mix-marketing (produit, prix, communication, distribution). Le marketing participe donc à la gestion stratégique de l'entreprise, dont un des principaux objectifs doit être de maintenir et de restaurer en permanence son potentiel.
Avant de définir une stratégie générale, l'entreprise doit d'abord identifier son « métier », puis conduire une analyse stratégique qui lui permettra de connaître sa position concurrentielle et d'apprécier ses chances de réussite à court, moyen et long termes dans chacun de ses domaines d'activité. Cela rendra possible le choix des objectifs généraux et celui des vecteurs de croissance susceptibles d'aboutir à un développement profitable de ses activités, puis la détermination d'une stratégie marketing.

  • La démarche Marketing en général

Pour vivre et prospérer, l'entreprise doit vendre ses produits. Pour cela, il faut qu'elle sache quoi vendre et à qui. C'est la raison pour laquelle le marketing, qui apporte la réponse à ces questions et davantage encore est un élément majeur de la politique générale de l'entreprise : le marketing oriente toutes les autres politiques.


Mise en place d'une stratégie d'entreprise (la politique globale de l'entreprise = long terme)

- Analyse-diagnostic du marché potentiel au sens le plus large et de son environnement
- Recherche des occasions favorables de développement
- Choix des objectifs marketing à moyen et long termes
- Choix des marchés cibles ou segments de clientèles
- Budgétisation de la mise oeuvre de ces choix
- Planification générale à moyen et long termes des objectifs marketing


Mise en place tactique (court terme)


- Détermination des sous-objectifs, objectifs partiels ou composantes d'objectifs, qui vont concourir au succès de la stratégie d'entreprise
- Détermination des moyens
- Budgetisation des objectifs
- Planification des moyens d'action
- Mise en oeuvre de chaque programme particulier correspondant à un objectif partiel
- Contrôle continu des résultats
- Réorientation, statu quo ou abandon en fonction de l'analyse des résultats


Ces différentes étapes à court terme sont interdépendantes, elles forment un tout. Elles organisent la connaissance et la prévision en vue de l'action.

  • Un exemple de transposition Web : votre projet de site

Voici un questionnaire basique type, orienté webmarketing, pour l'élaboration de votre projet internet. Notez que l'on y retrouve toutes les bases marketing et qu'il est basé sur la connaissance, le fondement même du marketing.


- Quels sont les objectifs principaux de ce site (vendre, informer, recruter, enquêter, visiter) ?
- Quels sont les publics principaux et secondaires (centres d’intérêts, besoins, compétences…) ?
- Aptitudes de ce public (navigateur, débit, intérêt) ?
- Le site attirera-t-il des publics divers ? Lesquels ? Quels sont les centres d’intérêt de chacun d’eux ?
- Quel sera l’élément central numéro un (message clé à transmettre) ?
- Contenu existant ou nouveau ?
- Images existantes disponibles (originales) ?
- Est-il nécessaire d’enregistrer des données provenant de l’utilisateur ? Que devons-nous savoir et pourquoi ?
- Quelles nouvelles technologies exploitera-t-on ? Lesquelles précisément et pourquoi ?
- Quelles seront les informations sujettes à modification ? Avec quelle périodicité et sur quel volume ?
- Quel est le positionnement des produits ?
- Décrire les produits comme s’il s’agissait de personnes (sérieux, bizarre, jeune, fiable…)
- Dans quelles zones une mise à jour sera-t-elle bénéfique ?
- Forces et faiblesses (comparaison avec la concurrence)
- A quelle date le site doit-il être achevé ?
- Combien de temps le site doit-il exister ?
- De quel budget dispose-t-on ?
- Quels sont les projets de promotion du site ? Qui est responsable de cette activité?
- Quels sont les moyens de mesure ?

Evidemment, ce questionnaire est incomplet (certaines questions ont été volontairement omises), mais il a le mérite d'orienter un tant soit peu votre projet.
Une fois la connaissance acquise, vous pourrez agir.

  • En Conclusion

Il est difficile en quelques lignes de parler marketing, mais s'il faut que vous reteniez certaines notions fondamentales, ce sont celles exprimées ci-dessus:
- Le marketing c'est la connaissance de soi comme de l'autre (l'entreprise face à son environnement)
- Le marketing c'est un état d'esprit
- Le marketing est un outil stratégique presque mathématique, mais surtout logique
- Le marketing contribue à réaliser les objectifs de l'entreprise en appliquant des techniques
- Les schémas marketing sont transposables au web à partir du moment où, vous l'avez compris, vous connaissez les forces et les faiblesses d'Internet.


J'achèverai cet article avec A. Dayan qui définit le marketing comme ceci : « Le marketing est une série de techniques, sous-tendues par état d'esprit particulier, qui cherchent à satisfaire, dans les meilleures conditions psychologiques pour la clientèle, et financières pour le distributeur, les besoins naturels ou suscités ».

par Christophe Da Silva

dimanche 28 janvier 2007

Qu'est ce que c'est le Web 2.0 ?

A la fois principe philosophique et architecture technologique, le Web 2.0 ne doit pas être confondu avec Internet 2, un réseau à très haut débit qui se développe en marge de l'Internet actuel et qui s'adresse en priorité aux universités, aux entreprises et aux centres de recherche.

- Le concept de Web 2.0 est parti d'un constat : si Internet a profondément changé notre accès à l'information et nos habitudes de travail et de consommation, cette révolution a été animée essentiellement par les entreprises commerciales, les grands groupes de communication et les administrations. Or, aujourd'hui, la création de contenu provient de plus en plus des particuliers. Blogs, podcasts, échange de fichiers, sites personnalisables, services interactifs : l'internaute participe activement au lieu de consommer passivement. C'est cette évolution que caractérise l'expression Web 2.0.

- Ce phénomène s'explique d'abord par une plus grande assurance des internautes et par la généralisation des accès à haut débit, qui favorise la circulation de documents multimédia.

- A l'origine, en 2003, la dénomination Web 2.0 se rapportait à un ensemble de nouvelles technologies utilisées sur Internet. L'objectif est alors de mettre à disposition des internautes de nouvelles applications qui lui permettront de personnaliser leur pratique de l'Internet et de prendre part plus facilement à son développement. Parmi les plus emblématiques, ce qu'on appelle les flux RSS (Real Simple Syndication), qui permettent d'afficher dans une seule page des contenus provenant de multiples sources, et les espaces collaboratifs auxquels peut participer chaque individu.

- Avec le blog et ses dérivés, comme les podcasts et les vidéoblogs, l'internaute devient à la fois spectateur, acteur et commentateur. Même chose avec des sites comme l'encyclopédie collaborative Wikipédia, les services de partage d'images ou de vidéo comme Flickr, YouTube et DailyMotion, les communautés en ligne comme MySpace, Del.icio.us, etc. Aucune activité commerciale : simplement des espaces d'échange d'idées et de documents. Le Web 2.0 serait donc le Web par le peuple, pour le peuple.

- Les spécialistes du Web préfèrent définir le Web 2.0 par les outils et les langages de programmation utilisés : il s'agit en général d'outils gratuits, faciles à maîtriser et destinés à produire des contenus interactifs. Le plus représentatif est Ajax, qui permet notamment d'actualiser des éléments d'une page Web sans avoir à rafraîchir l'affichage.

- Ces technologies permettent à l'internaute de créer des pages personnalisées à partir de contenus existants, comme sur NetVibes ou Windows Live, naviguer sans délai dans une carte affichée à l'écran, comme sur Google Maps.

- L'engouement pour le Web 2.0 rappelle celui des années 2000, quand est né le concept de « nouvelle économie » : importantes levées de fonds, acquisitions au prix fort de certains de ces services par des grands groupes, etc. Ce qui fait craindre à différents observateurs l'éventualité d'une nouvelle explosion de la « bulle » Internet.


L'ONA reprend les rênes de Marjane et Acima


· La commission d’arbitrage désavoue Auchan

· Un deuxième membre ONA dans le directoire

· Revirement attendu dans la stratégie

C’est tranché. L’ONA reprend la gestion opérationnelle des deux enseignes Marjane et Acima. Le différend entre la holding et son partenaire français Auchan, depuis 2001, (cf.www.leconomiste.com) a été porté devant une commission d’arbitrage ad-hoc qui s’est réunie hier dans la matinée à la demande d’Auchan. Elle est constituée de trois juristes, le premier choisi par l’ONA, le second par Auchan et le troisième par le président du tribunal de commerce de Casablanca sur requête du groupe français. La holding qui voit sa position renforcée, suite à la sentence arbitrale, reprend ainsi le contrôle de la gestion de ses deux enseignes. Dans le tour de table des deux entités, l’ONA détient 51% et Auchan le reste. Le groupe français a bien essayé de reprendre la majorité du capital, mais en vain. En effet, il s’est vu opposer une fin de non-recevoir. Mais que dit au juste le pacte d’actionnariat?
Les motifs du litige sont nombreux, le plus important étant la composition des instances de gouvernance. Que ce soit dans Marjane holding ou Acima holding, c’est le principe de parité qui s’appliquait jusqu’alors entre les deux partenaires, en dépit du poids majoritaire de l’ONA dans le capital: un président ONA et un directeur général Auchan.
La holding souhaitait que sa représentativité soit conforme à la configuration du capital, ce qui lui donnerait plus de poids. La décision avait d’ailleurs été entérinée en conseil de surveillance. Ce qui n’était pas du goût d’Auchan, d’où le recours à une commission d’arbitrage. Celle-ci autorise donc la nomination d’un deuxième membre du directoire pour Marjane et Acima relevant de l’ONA. Jusqu’ici, ce sont les stratèges d’Auchan qui se chargeaient donc de gérer le développement des deux enseignes de la grande distribution. Cette forte implication des responsables français coûte d’ailleurs très cher: une bonne dizaine de postes à haute responsabilité, facturés par Auchan à son partenaire. Le groupe français s’en tiendra-t-il à la décision de la commission? Dans le cas contraire, il aura toujours le moyen de recourir au tribunal de commerce. La possibilité d’un divorce n’est pas non plus écartée, même si la holding dit souhaiter poursuivre sa collaboration avec Auchan «pour autant que celui-ci respecte les ambitions de l’ONA». Déjà, des rumeurs parlent d’une éventuelle réorganisation de Marjane et d’un départ possible de Tajeddine Guennouni, président du directoire. Ce qui est sûr, c’est que la reprise en main de l’ONA va chambouler la stratégie de développement des deux enseignes et toute la politique d’investissement et d’approvisionnement. L’ONA affirme que «depuis près de huit mois, Auchan freine l’effort d’investissement alors qu’il est indispensable d’accélérer la création de supermarchés et d’hypermarchés au Maroc où s’exerce une forte demande». L’ONA, qui exploitait déjà six hypermarchés avant l’arrivée de son partenaire, contre 14 aujourd’hui, soutient que le tableau de marché en prévoyait davantage. En effet, les deux partenaires, n’étaient pas toujours sur la même longueur d’onde concernant, notamment, le déploiement dans les zones du Nord, jugées peu rentables par le partenaire français, à cause de la contrebande. L’ONA aurait maintenant les mains libres pour restreindre les ventes d’alcool dans les surfaces des quartiers périphériques, comme le précise une source proche du dossier. Une manne financière importante (les ventes d’alcool constituent un bon tiers du chiffre d’affaires de la chaîne d’hypermarchés) dont Auchan accepterait difficilement de se priver.

Un dossier complet sur la gestion de projets

Le site Le journal du Management a publié un dossier assez général sur la gestion de projets
Ils décomposent en dix phases la gestion de projet. Les articles sont plus axés sur le rôle du chef de projet que sur les méthodes de gestion. Il rappelle quelques principes de base.
Pour accèder au dossier cliquez ici
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samedi 27 janvier 2007

Pourquoi ce blog ?

Bonjour et bienvenue sur mon nouveau blog
Comme premier billet, il me parait important de me présenter et surtout vous présenter les objectifs et buts du lancement de ce blog.
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Je m’appelle MOUKARRAM Mehdi, je suis étudiant en 3ème année commerce à l’Ecole Nationale du Commerce et de Gestion de Tanger, je suis également fondateur et administrateur de plusieurs sites web, ce qui fait d’Internet et du marketing mes passions préférées…
J’ai créé ce blog afin de pouvoir réagir plus librement aux choses qui me passionnent et m’interpellent et surtout pouvoir interagir avec vous chers internautes…
Donc ce blog se veut un espace de rencontre et de partage, où j’essaierai de partager avec vous un ensemble d’articles sur le marketing en général et sur le webmarketing en particulier comme thématique principale pour ce blog…
Bonne visite sur mon nouveau Blog…
Cordialement Mehdi